堅持考核樹(shù)品牌 用心服務(wù)穩發(fā)展
九月,時(shí)至金秋,天高氣爽,云淡風(fēng)輕,四處洋溢著(zhù)豐收的喜悅與碩果的醇香。在這滿(mǎn)載收獲的季節里,金威商城迎來(lái)了第三季度服務(wù)品牌員工復評考核??己爽F場(chǎng),21名服務(wù)品牌員工根據工作安排,紛紛進(jìn)行展示,她們以從容不迫的態(tài)度、精湛嫻熟的服務(wù)技能,贏(yíng)得了陣陣掌聲??己私Y束后,集團公司副總經(jīng)理、商城總經(jīng)理平偉,商城總經(jīng)理助理陳曉,分別做了總結點(diǎn)評,為本次考核畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號。
服務(wù)品牌員工作為“金威牌服務(wù)”的代言人,是企業(yè)形象的重要塑造者,也是人才梯隊建設的核心力量。多年來(lái),商城始終堅持通過(guò)常態(tài)化的復評考核制度,對服務(wù)品牌員工進(jìn)行持續的打磨與鍛煉,使她們的綜合能力得到了顯著(zhù)提升,業(yè)務(wù)技能也愈發(fā)嫻熟??己诉^(guò)程中,21名服務(wù)品牌員工猶如一道道靚麗的風(fēng)景,各自綻放著(zhù)獨特的光芒。針織二部“服飾搭配能手”李萌與“商品介紹能手”王敏,攜手呈現了今年流行的安格拉紅與格雷系的一周穿搭,展現了她們對時(shí)尚潮流的敏銳洞察力。鞋帽部的四名服務(wù)品牌員工路苗、李松蘭、王晉霞、郭玉娟以“閨蜜出行穿什么鞋”為主題,生動(dòng)展示了德訓鞋、勃肯鞋、休閑鞋、馬丁靴四種今年流行鞋款的特點(diǎn)與搭配技巧,令人耳目一新。女裝三部“服飾搭配能手”晉貝貝、張瑤瑤兩名服務(wù)品牌員工,憑借她們的專(zhuān)業(yè)技能以及部門(mén)獨有的資源優(yōu)勢,為我們精心呈現了一場(chǎng)潮流的服飾亮點(diǎn)搭配,讓人眼前一亮……她們的精彩表現,充分展現了服務(wù)品牌員工在日常工作中不斷學(xué)習的成果。
商城總經(jīng)理助理陳曉以“珍惜”與“努力”為關(guān)鍵詞,向考核中的服務(wù)品牌員工提出了新的期望與要求。她說(shuō)道,在當下這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的環(huán)境中,我們每一個(gè)人都應當倍加珍惜自己的工作崗位,珍惜這份來(lái)之不易的工作機會(huì ),更要不斷加強自我學(xué)習,提升專(zhuān)業(yè)素養,以確保能夠為顧客提供更加卓越、貼心的服務(wù)體驗,共同攜手為完成商城銷(xiāo)售任務(wù)而不懈努力。
考核結束后,平總首先對大家的表現給予了肯定和贊揚,并圍繞“堅持考核、堅持服務(wù)、堅定信心”三大核心要點(diǎn)進(jìn)行了總結。他指出,每季度持之以恒的考核,是維護商城整體服務(wù)質(zhì)量、品牌形象,有力推動(dòng)品牌建設的有效舉措,特別是在當前市場(chǎng)經(jīng)濟面臨嚴峻挑戰的大環(huán)境下,更要用心做好服務(wù),樹(shù)立堅定信心,堅定相信金威28年的品牌信譽(yù),堅定相信集團公司的正確引領(lǐng),依托金威大集團優(yōu)勢,團結一心、共同努力,以無(wú)微不至、專(zhuān)業(yè)高效的服務(wù)穩固顧客的信賴(lài)與口碑,為商城的穩健發(fā)展積蓄能量。
精益求精,服務(wù)至上。三季度服務(wù)品牌考核工作雖已圓滿(mǎn)結束,但我們追求卓越、尋求突破的腳步永不停歇。我們將繼續借助這樣的學(xué)習交流平臺,不斷精進(jìn)服務(wù)技能,不斷加強自我提升,使“金威牌服務(wù)”更加深入人心、贏(yíng)得顧客青睞。員工朋友們,讓我們堅定信心、勇往直前,以更精湛的技能和持續創(chuàng )新的服務(wù),為金威的穩健發(fā)展注入活力,為企業(yè)的美好未來(lái)貢獻力量!